| PREÇOS | Condições especiais para reservas directas |
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Quarto duplo: 80€ - 90€ Ocupação single: 70€
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Desconto de 10% Desconto de 15% Desconto de 20% |
Nota: Os preços de época alta aplicam-se também a períodos festivos como o Carnaval, Páscoa e Fim-de-Ano.
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| ESTADIA |
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Está estabelecida uma estadia mínima de dois dias, podendo abrir-se excepções em casos especiais a discutir individualmente. A estadia inclui pequenos almoços (com serviço, das 8:00 horas às 10:30 horas, e em regime de self-service depois dessa hora). Os hóspedes podem aceder aos quartos a partir das 15:00
horas e, no fim da estadia, devem saír até às
12:00 horas. |
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| RESERVAS | |
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| Por telefone | As reservas directas implicam uma confirmação, através do pagamento adiantado de 50% do montante em causa. Este pagamento pode ser feito por via postal ou por transferência bancária. |
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| Agências de Viagens | Nas reservas efectuadas através de agências de viagem, o pagamento deverá ser efectuado pela agência, contra o envio de factura da Casa de Alfena. |
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| Operadores Turísticos | No caso de operadores turísticos, o pagamento deverá ser feito directamente à Casa de Alfena, por via postal ou depósito bancário, no final de cada mês em que se contratualizaram estadias. |
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| CANCELAMENTO |
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Até 30 dias da data da reserva, o cancelamento não implica qualquer pagamento. Após os 30 dias da reserva o cancelamento implica um pagamento de 50% do valor total da reserva. À data da chegada o cancelamento implica o pagamento total da reserva. |
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| OCUPAÇÃO |
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A ocupação normal dos quartos é restrita a duas pessoas, existindo a possibilidade de incluír uma criança com idade não superior a 12 anos. Não se fazem reservas para os dias em que decorrem eventos, salvo nos casos em que os hóspedes aceitem as condições especiais. Não se aceitam reservas de eventos para dias em que exista já ocupação confirmada dos quartos. |
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| RECLAMAÇÕES |
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Temos um livro de reclamações. |
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